Tweet Akademie Kommunikation im Echtzeitweb - Expertenwissen, Intensivseminare, Wissenstransfer für Unternehmen

Tweetakademie steht für gelebte Dialoge live vor Ort

Wir glauben an den Dialog und Wissenstransfer, bei dem alle Sinne angesprochen werden – deshalb sind unsere Intensivseminare erlebter Wissenstransfer live vor Ort. Nur so können wir unserem Anspruch genügen, mit ausgesuchten Experten aus den Unternehmen und einen Top-Dozentenpool die Qualität, den Praxisbezug und das vermittelte Know How persönlich und aktuell zu präsentieren.

Das Angebot der Tweet Akademie gibt konkrete Handlungsanweisungen und hilft dabei, Echtzeitweb Modelle und Methoden erfolgreich in das Umfeld Ihres Unternehmens zu integrieren und strategisch zu nutzen.

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Klaus Eck: Pinterest #1 – Benutzung und Benefits für Unternehmen

In Social Media teilen wir mehr als nur Statusupdates. Wir teilen Momente, Inspirationen, Leidenschaften. Das neue Network “Pinterest”; hilft uns, diese zu bebildern. Obwohl Fotos innerhalb von Social Media mehr Interaktionen anstoßen, als reiner Text, wurden sie bisher in den sozialen Netzwerken eher vernachlässigt. Diese Lücke könnte ‚Pinterest’ schließen.
Offiziell ist Pinterest zwar noch im Beta-Status und nur über Invites zugänglich, aber …

Mirko Lange: Vom Social Content Management zum Social Resonance Management

Im Grunde geht es viel mehr als Content. Also quasi das Reden. Denn die alte Denke vom “Content” ist tot. Es sind nicht nur die Unternehmen die Reden. “Content” entsteht heute dynamisch, setzt sich immer neu zusammen, vermischt sich. Auch die Grenzen zwischen “Content” (also reden) und tun verschwimmt: Die Art, wie Unternehmen reagieren, ob sie in Interaktion treten, ob sie fremden Content aufnehmen (also lernen), vielleicht sogar fremden Content fordern (Partizipation).

PR-Blogger: OTTO setzt auf Kundenorientierung in Social Media

“Denn plötzlich befanden wir uns in der Situation, dass wir unsere bewährten Prozesse im Kundenservice neu definieren mussten. Dabei mussten wir vor allem die veränderte Erwartungshaltung der Kunden berücksichtigen: Diese wünschen eine schnelle, transparente und kompetente Lösung für ihr Anliegen – egal wie spät es ist und auf welchem Kanal sie gerade unterwegs sind. Das muss man als Unternehmen erst mal leisten können.”